在網(wǎng)絡(luò)營銷中，問答營銷越來越被廣泛的關(guān)注和重視。問答營銷是一種利用其第三平臺的優(yōu)勢，以口碑營銷為主的營銷方式之一。它在與用戶互動的同時，植入廣告信息，在滿足用戶體驗的同時，通過問答的形勢能把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀的呈現(xiàn)出來，從而達(dá)到營銷的目的和效應(yīng)。

對于新手來說，應(yīng)當(dāng)如何做好問答營銷，做好問答營銷需要以下步驟：

第一步，選擇瀏覽量高的問答網(wǎng)站

問答網(wǎng)站往往是搜索引擎下的下屬產(chǎn)品，例如百度就有百度知道，搜狗就有搜索問問，如果我用百度搜索引擎的話，那么百度知道就會出現(xiàn)在前面。以此原理，我們應(yīng)當(dāng)選擇用戶量較高的熱門問答平臺，例如，百度知道、搜索問問、新浪愛問、天涯問答、新浪愛問等等。利用這些問答網(wǎng)站還有另外一個好處，其他平臺也可能以轉(zhuǎn)載的方式傳播、復(fù)制問題，這樣能夠擴大宣傳面。

第二步 注冊、培養(yǎng)ID

在問答類網(wǎng)站發(fā)布問題，回答問題需要用ID ,發(fā)布問題和回答問題應(yīng)當(dāng)是不同的人，才不會令網(wǎng)民懷疑，所以需要注冊不同ID進行使用。現(xiàn)在問答營銷已被人們廣乏應(yīng)用，不少問答類網(wǎng)站也監(jiān)管得比較嚴(yán)格，經(jīng)常會審貼和刪帖。所以需要注冊、培養(yǎng)ID ,有經(jīng)驗的營銷人員會注意用不同的IP 進行注冊不同ID，同時也注意不要一天完成多個，每天注冊1—3個就行，還要注意時間間隔，不要在一個小時內(nèi)注冊多個ID 。同時注冊ID的名字也不能太相似，如第一個ID 是synl ,第二個ID 是synl 后面加變化的數(shù)字，要注意要風(fēng)格差別大的ID名稱，才不會讓你懷疑。

第三步 發(fā)布問題

發(fā)布問題是問答營銷的關(guān)鍵之處，一個問題設(shè)計得好，關(guān)系到搜索引擎能不能被搜到，以及是否會排在前列，同時也關(guān)系到回答問題時能否自然地植入廣告，實現(xiàn)問答營銷的目的和效應(yīng)。要在編輯問題是一定要注意以下三個問題：一是有沒有站在用戶的角度提問題，例如一家婦產(chǎn)醫(yī)院想要通過問答營銷來做推廣和宣傳，你的問題是“某某醫(yī)院的做無痛人流如何?”這種提法就不如“某地哪家醫(yī)院做無痛人流比較好?”因為不少用戶會直接在搜索引擎輸入這個問題，這時，你的問答貼被搜索引擎搜到的幾率高，且排在前列。其次，根據(jù)宣傳產(chǎn)品的特點提出比較有針對性的題目，發(fā)布題目要有針對性，不要太空乏，不知所云。再次，在編輯問題的時候要充分考慮網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，盡可能用跟網(wǎng)民比較接近的口氣提問，不容易露餡。

第四步 回答問題

回答問題也是是問答營銷中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，這個步驟就是我們在前面做好充分鋪墊后植入廣告的時候。這個步驟要讓自己在第一時間，用不同角色和口吻去回答問題，第一時間采納，既要防止回答問題帖子被網(wǎng)站刪除，要防止競爭對手比你先一步作答，影響營銷后果。除此之外，這一步還有一個關(guān)鍵處就是要注意問題答案的關(guān)鍵詞，跟排名排名一樣，要注意關(guān)鍵詞的密度。

第五步 跟蹤監(jiān)考

不少人以為問答類營銷只要提交答案后就完事，這大錯特錯，當(dāng)你編輯、提交、回答問題后，需要不定期、及時查看所做的問答否還在，置頂?shù)娜藬?shù)，關(guān)注情況，問答的排名，轉(zhuǎn)載情況。要進行跟蹤監(jiān)控研究，不斷完善。

以上就是問答營銷的主要步驟，新手一般按照上述五個步驟進行，并且多花點心思經(jīng)營，就能取得一定預(yù)期的營銷效果。